Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de lustrumshop van Omega Ksi, beheerd door MultiMerch. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Herroepingsrecht

Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je als consument in beginsel recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit herroepingsrecht vervalt echter bij producten die op maat of naar persoonlijke specificaties zijn vervaardigd, waaronder gepersonaliseerde artikelen met naam, initialen of andere op-maat-aanpassingen.

Aangezien alle producten in deze lustrumshop uitsluitend op bestelling en in beperkte oplage worden geproduceerd, kan het herroepingsrecht niet worden ingeroepen voor artikelen die als gepersonaliseerd worden aangemerkt. Bij niet-gepersonaliseerde artikelen geldt het standaard herroepingsrecht van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking wordt geretourneerd.

2. Levering

De lustrumshop hanteert een pre-ordermodel. Dit betekent dat producten pas na de sluitingsdatum van de shop (2 mei 2026) in productie gaan. De verwachte levertijd bedraagt 4 tot 10 weken na deze sluitingsdatum, afhankelijk van het type product.

Levering vindt plaats op het bij de bestelling opgegeven adres. Je ontvangt een e-mailnotificatie zodra je bestelling is verzonden, inclusief eventuele track-and-trace-informatie. MultiMerch is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloedssfeer vallen, waaronder vertragingen bij de producent of vervoerder.

3. Betaling

Alle betalingen worden vooraf voldaan op het moment van bestellen. Betaling is mogelijk via iDEAL en creditcard (Visa, Mastercard). De prijzen in de shop zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld in het bestelproces en bij de checkout.

Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin je bestelnummer en een overzicht van je bestelling. Bij een mislukte betaling wordt de bestelling niet verwerkt.

4. Prijzen en aanbod

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Het aanbod in de shop is geldig zolang de shop geopend is, uiterlijk tot en met 2 mei 2026. MultiMerch behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbod te wijzigen, met dien verstande dat reeds geplaatste bestellingen worden gerespecteerd tegen de op dat moment geldende prijs.

5. Aansprakelijkheid

MultiMerch is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De aansprakelijkheid van MultiMerch is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

6. Contact

Voor vragen over je bestelling of deze voorwaarden kun je contact opnemen met MultiMerch via mark@multimerch.nl. Wij streven ernaar om je bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden.